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財布のその後

以前財布が壊れインターネットで買ったため
あきらめようとしていたことを書きました。

その財布の後日談です。

いつもコメントをくださる
crystalgemさんにアドバイスいただき
(またpaji11さんもコメントくださります)
その助言の方向でいこうと思いました。

相手方にメールを送り
壊れた財布を交換してもらえないかと
主張するということです。

ところがです。
相手方の、つまり財布を買ったところからの
メールは削除し、
その上だらしがないもので
明細書もどこかいってしまっています。
途方にくれて1週間くらい過ごしました。

「忘れるしかないか・・・」と
自分を慰めつつ壊れた財布はしまっておきました。

それが先週の土曜に部屋を掃除したところ
アッというところから(思わぬところ)
明細書が出てきました。

思わずやったとガッツポーズ!
でも交換してくれるとは限りません。

まずメールを送りました。
すると交換はできないがリペア(修理)はできるとのこと。
早速送りました。

それがおとといメールが来て
こわれてはいるもののきれいに使っているので
メーカーに交換を申し出てくれて
新品を送ってくれたとのこと。
財布のその後_e0083922_513688.jpg

そして昨日新品が届きました!!

本当に嬉しい限りで胸をなでおろしました。
やはりインターネットで買ったからといって
やたらに危ないというか
騙されるなどということはめったにないのかなあと
安心した次第です。

ここでアドバイスをくださった
crystalgemさんにあらためて
感謝と敬意を表します。

よかった~♪

by dopi19 | 2006-12-12 05:02 | Trackback | Comments(6)
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Commented by paji11 at 2006-12-12 07:59
良かったですねー♪
ネットとはいえ悪い噂がたてば信用問題に関わりますからね。
Commented by てれびっこ at 2006-12-12 15:51 x
とっても素敵なお財布ですね!
無事 新品が届いてよかったですね^^
長く使う物なので、よい物を手にしていたいものですよね!
Commented by crystalgem at 2006-12-13 00:06
本当に良かったですね~♪
ってか、メーカーとしては当然の対応です。ええ、僕らだって、作ったものには責任を持ちますからね。作ったものが粗悪品ならばすぐに直す、それが基本です。何よりも信用が一番大切ですし、お客様に喜んで貰うのが、僕らの使命ですから。

って、こんなにブログに名前を書かれると、ちょっと照れてしまいますね(汗)
Commented by dopi19 at 2006-12-13 04:54
paji11さんコメント本当にありがとうございます。
本当によかったです。
やはりネットで買うことに怖さを与えるわけには
いかないので、こういういい結果が出て
ホッとしています♪
Commented by dopi19 at 2006-12-13 04:57
てれびっこさんコメント本当にありがとうございます。
私は財布くらいすこしいいものを使おうと思い
買いましたが、こわれても新品に替えてもらって
二度満足です。
長く大切に使おうと思います。
またいらしてくださいね♪
Commented by dopi19 at 2006-12-13 05:00
crystalgemさんコメント本当にありがとうございます。
おかげさまで一番いい結果になりました。
向こうの対応もいいものでやはり商売は
信用と誠実さなのだと感じました。
当然と思うもののやはり新品を手にしたときは
こころから喜びました。
ありがとうございました♪


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